In Reply to: na ja posted by O. K. on January 09, 1999 at 18:04:12:
Meine erfahrungen gehen dahin, dass bei einem *boesartig* veranlagten menschen widerstand nur noch mehr widerstand (boesartigkeit) hervorruft... Mit geringen ausnahmen kommt man/frau mit sachlichkeit, freundlichkeit und eventuell noch ein wenig humor da schon weiter. :-))